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1. お問い合わせは、以下のFAX・電話にてお願いいたします。
   
TEL　0558-52-5005　FAX　0558-52-2404（お問合せ時間　8：30〜17：00）

○お届け日の3日前までにご連絡を頂いた場合：キャンセルを承ります。
○それ以降にご連絡頂いた場合：商品は予定通り配送されます。商品代金全額をご負担頂きます。
※受付時間は、お問合せ時間に順じます。17：00以降は翌日の扱いとさせて頂きます。ご確認の上、ご了承願います。

1. 商品の変更について
   お手数ですが、商品おお届け予定日の4日前までに、キャンセルの上、再発注をお願いいたします。
   
2. お届け日、お届け先の変更について
   当初のお届け日予定日の3日前までにFAX・電話にてご連絡下さい。
   TEL　0558-52-5005　FAX　0558-52-2404（お問合せ時間　8：30〜17：00）
   ※受付時間は、お問合せ時間に順じます。17：00以降は翌日の扱いとさせて頂きます。ご確認の上、ご了承願います。
   
3. 筆耕内容（メッセージカードコメント）の変更について
   お届け予定日の3日前までにFAX・電話にてご連絡下さい。
   TEL　0558-52-5005　FAX　0558-52-2404（お問合せ時間　8：30〜17：00）
   ※受付時間は、お問合せ時間に順じます。17：00以降は翌日の扱いとさせて頂きます。ご確認の上、ご了承願います。
   

1. 商品の性質上、原則として返品、交換はできません。
2. 商品発送時の梱包には万全を期しておりますが、万が一お花、鉢等、欠損があった場合は直ちに弊社あてにFAX電話にて状況を詳しくご連絡ください。折り返し担当者からご連絡し、状況に応じて交換等の対処をさせていただきます。
   TEL　0558-52-5005　FAX　0558-52-2404（お問合せ時間　8：30〜17：00）
3. お客様が開封時、商品としての価値を著しく損なった場合は返品・交換はできません。
4. また、お客様のご都合により返品や交換をする場合にはこれにかかる料金はお客様負担となります。

 

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