プライバシーポリシー

■プライバシーポリシーについて｜■決済業務の外部委託について

プライバシーポリシーについて

基本方針

株式会社日比谷アミューズメントプランニング（以下「弊社」）では、お客様のプライバシーを尊重し、弊社が運営するサービスを通じてお客様からお預かりした、特定の個人を識別することができる情報（以下「個人情報」）の取り扱い、保護に最大限の注意を払い、個人情報の保護のため以下の通り方針を定め、社内体制を整備し、個人情報の適切な保護に努め、その体制の維持と継続的な見直しと改善を図ってまいります。

個人情報の取り扱いについて

1. お客様の個人情報をお預かりする場合
   弊社は、お客様の個人情報をお預かりする場合には、その利用目的をお知らせし、またその利用目的についてお客様からのご了解をいただきます。
2. お預かりする個人情報の利用
   弊社は、お客様からお預かりした個人情報は、ご了解いただいた目的以外には利用いたしません。
3. お預かりする個人情報の内容
   弊社が、お客様からお預かりする情報は、観光パンフレットの送付、各種割引券などに伴う任意の情報の記述、栽培方法などのお問い合わせに対してのご連絡のため、またアンケートの実施、園内イベントやキャンペーンにおけるプレゼントの発送などに伴いお客様からお預かりさせていただく、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、FAX番号、住所、またギフト販売などに伴う、お支払い方法、お届け先様のお名前、電話番号、住所のほか、弊社がお客様へのサービスをご提供する際に必要となる個人情報が主なものとなります。また、お客様の利便性を向上する目的で、それ以外の情報をお伺いする場合がありますが、これらは必要最低限の情報を除いてお客様の選択可能なものとします。
4. お預かりした個人情報の利用目的
   
   1. 各種イベント、キャンペーンに付随するプレゼントの発送のため。
   2. ダイレクトメールの発送など、サービスに関する各種ご提案のため。
   3. 会員サービスをご提供するため。
   4. 市場調査、データ分析やアンケートの実施などによるサービスの研究や開発のため。
   5. 弊社商品（ランの花やお土産ものなど）のweb販売における商品のお届けのため。また観光施設の対面販売において、お持ち帰りになられないお客様への商品の発送、お届けのため。
   6. お客様との契約や法律などに基づく権利の行使や義務の履行のため。
   7. 各種サービスの解約やサービス解約後の事後管理のため。
   8. 法令を遵守するため。
   9. その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため。
5. 業務委託先への預託について
   弊社のサービスを遂行する上で必要な業務委託先（配送サービスを委託した企業など）へのお客様の個人情報を預託する場合がございますが、弊社が定めた機密保持基本契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。
6. お預かりする個人情報の安全対策に関して
   お客様からお預かりした個人情報は、弊社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などが起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じます。
7. 第三者への預託・提供について
   弊社は、以下に該当する場合を除き、第三者にお客様からお預かりした個人情報を提供・開示することはありません。
   
   1. 事前にお客様の同意・承諾をいただいた場合。
   2. あらかじめ弊社との間で機密保持に関する契約を締結している会社など（web販売による商品の配達を実施する会社も含む）に、必要な限度内で開示提供する場合。
   3. web販売のご利用や商品の注文などで決済が必要な場合に、金融機関、信販会社、クレジットカード会社などとの間で個人情報を確認する場合。
   4. お客様からのお問い合わせや、お買い上げ商品に関するアフターサービスなどで、機密保持に関する契約を締結している会社などから直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合。
   5. その他法令などにより開示・提供が必要な場合。
8. 弊社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
9. 弊社は、個人情報の保護及び取り扱いについて、継続的改善に努めます。

決済業務の外部委託について

【決済業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。

【委託先事業者名】
ＳＢＩベリトランス株式会社(http://www.veritrans.co.jp)

【個人情報の内容】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。

【決済事業者への個人情報の開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社を通じて下記の個人情報を開示・提供する場合があります。ご了承下さい。

※氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容

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